LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bbw918 untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa data anda adalah milik anda. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, melindungi dan menguruskan maklumat akaun anda di bbw918 — dari masa anda mendaftar...

Data Akaun TerlindungiEnkripsi Ujung ke UjungTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bbw918 untuk Akaun Anda

Cara Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun bbw918, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk pengesahan akaun. Untuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya mencatat rujukan transaksi dan jumlah, bukan butiran kad atau dompet digital anda. Di wilayah yang disokong di Malaysia, kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif, ditambah tujuh tahun

selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Semua maklumat disimpan dalam pelayan bersandi dan diakses hanya oleh kakitangan bbw918 yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi bbw918

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin meminta salinan rekod akaun anda, hubungi tim privasi kami melalui salah satu daripada saluran...

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Masukkan ID akaun anda dan perincian permintaan. Kami menjawab...
Sokongan Langsung Buka sesi sokongan dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi dan Data'. Waktu operasi...
Borang Permintaan Data Dalam tetapan akaun anda, pilih 'Minta Salinan Data'. Anda akan menerima fail CSV dalam...
KEAMANAN MAKLUMAT ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

bbw918 menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi data akaun anda di setiap titik — dari log masuk hingga pengeluaran Dana kepada akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Kami tidak pernah menjual...

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua transaksi dan data akaun dikodkan menggunakan piawaian industri TLS 1.3. Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan dengan firma keselamatan siber bebas.

Tiada Penglihatan Data Pembayaran

Apabila anda menyetor melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak menyimpan butiran dompet atau kad anda. Pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan pengesahan.

Kekananan Akses Akaun

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna Malaysia yang melakukan pengeluaran kerap.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun dibuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod pengesahan diri dan transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan untuk pengesahan selepas penutupan akaun. Hantar permintaan ke [email protected] dengan ID akaun anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika terdapat cacat keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui emel dan dalam akaun anda.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negara dan tarikh lahir. Kami juga mengesahkan identiti anda menggunakan No. K.P. atau lesen memandu untuk kepatuhan peraturan Malaysia.

Tidak. Apabila anda menyetor melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan pengesahan. Kami hanya mencatat ID rujukan dan jumlah transaksi dalam rekod akaun anda.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat pengesahan dan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail CSV dalam tempoh tujuh hari perniagaan kepada emel terdaftar anda.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa yang disyaratkan oleh undang-undang.

Anda boleh memperbaharui nama papar, alamat e-mel dan nombor telefon dalam tetapan akaun. Untuk perubahan pengenalan diri atau alamat, hubungi sokongan kami di [email protected].

Jika data anda terjejas, kami memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui emel dan dalam akaun anda. Kami juga akan memberitahu pihak berkuasa Malaysia yang relevan mengikut undang-undang.